Η OPTIMUM ακολουθεί μία κοινά παραδεκτή μεθοδολογία για την επιτυχή εγκατάσταση των Πληροφοριακών Συστημάτων Logistics. Με στόχο την ικανοποίηση των πολλαπλών αναγκών του έργου, η OPTIMUM διαθέτει ένα οργανωμένο και άρτια δομημένο Τμήμα Υπηρεσιών, πλαισιωμένο από έμπειρους Συμβούλους Εφαρμογών.
Η ομάδα έργου (που αποτελείται από προσωπικό της OPTIMUM και του πελάτη):
Σχεδιάζει και παρακολουθεί το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης του έργου
Παρακολουθεί την πορεία του έργου και προγραμματίζει συχνές συναντήσεις αξιολόγησής του
Καθοδηγεί και επιλύει θέματα και προβλήματα που ανακύπτουν κατά την υλοποίηση του έργου
Διανέμει τους απαιτούμενους πόρους με βάση τις ανάγκες του έργου και την ιεράρχηση των προτεραιοτήτων
Ορίζει τους στόχους και τα κριτήρια αποτελεσματικότητας
Εγκρίνει τις τροποποιήσεις που απαιτούνται κατά την εγκατάσταση
Προτείνει σχέδια αναδιοργάνωσης διαδικασιών
Είναι υπεύθυνη για τον προγραμματισμό της εκπαίδευσης των χρηστών