ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Το VOICE PICKING είναι μία εναλλακτική μέθοδος picking, που εφαρμόζεται κυρίως για τη συλλογή των παραγγελιών κιβωτιακού ή τεμαχιακού περιεχομένου. Σε ειδικές περιπτώσεις η τεχνολογία φωνής μπορεί να εφαρμοστεί για την παραλαβή των προϊόντων, την ανατροφοδοσία των θέσεων picking και την απογραφή.
Η λύση VOICE PICKING αποτελείται από ένα PDA εξοπλισμένο με headset (ακουστικά & μικρόφωνο) και την εφαρμογή διαχείρισης συλλογής μέσω φωνητικής αναγνώρισης. Η διεπαφή του χειριστή με το σύστημα γίνεται μέσω διαλόγου.
Το πλεονέκτημα της λύσης VOICE PICKING έναντι της κλασσικής RF picking είναι το ότι ο χειριστής έχει ελεύθερα και τα δύο χέρια του, γεγονός που οδηγεί σε αυξημένη παραγωγικότητα. Ειδικά σε περιβάλλον βαθιάς κατάψυξης, όπου οι χειριστές φορούν γάντια, η χρήση των ασύρματων τερματικών δυσχεραίνει τη διαδικασία της συλλογής. Σε αυτή την περίπτωση η χρήση του VOICE PICKING αποτελεί μία εναλλακτική λύση με ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.
HARDWARE
Σε αντίθεση με άλλα ανταγωνιστικά συστήματα, το aberon VOICE PICKING μπορεί να λειτουργήσει σε οποιοδήποτε βιομηχανικού τύπου PDΑ με λειτουργικό σύστημα MOBILE WINDOWS 5 ή WINDOWS CE 3 και άνω. Με αυτόν τον τρόπο προστατεύεται η επένδυση του πελάτη, αφού η ίδια συσκευή PDA μπορεί να εξυπηρετήσει τόσο την παραδοσιακή RF εφαρμογή, όσο και τη νέα εφαρμογή aberon VOICE PICKING.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ-ΟΦΕΛΗ
Η εφαρμογή του συστήματος VOICE PICKING προσφέρει:
- Αύξηση της παραγωγικότητας συλλογής από 10% έως 25%
- Μείωση του χρόνου εκπαίδευσης των χειριστών σε σχέση με την χρήση του RF
- Μείωση των λαθών σε σχέση με συλλογή με picking list
- Φυσική ποιότητα της φωνής (100% ανθρώπινη φωνή) που δεν δημιουργεί στον χειριστή αίσθημα κόπωσης και δυσφορίας
- Ανοικτή αρχιτεκτονική της εφαρμογής, που επιτρέπει τη λειτουργία της τόσο σε voice PDA, όσο και σε κανονικά RF τερματικά
PUT-TO-VOICE
Πρόκειται για μία παραλλαγή της λύσης VOICE PICKING, όπου η συλλογή παραγγελιών εκτελείται σε δύο φάσεις:
- Συγκεντρωτικό picking, όπου ομαδοποιούνται οι παραγγελίες σε επίπεδο δρομολογίου, ομάδας ή στο σύνολο των παραγγελιών και εκτελείται συγκεντρωτικό picking.
- Φάση Διάσπασης, όπου γίνεται διάσπαση της συγκεντρωτικής παραγγελίας στις επιμέρους παραγγελίες πελατών
